我們目前提供 3.種付款方式
1.線上刷卡
2.ATM轉帳
3.街口付款
［付款流程說明］
※　信用卡　: 
 訂單成立 → Email通知信  → 3日內完成付款 (逾期訂單自動取消) → 完成付款
**使用國泰世華金流系統，提供信用卡線上刷卡服務，並購買消費者安全加密機制，敬請安心購物。

※　ATM轉帳  : 
 訂單成立  →  顯示ATM轉帳虛擬帳號 (請記下該組帳號 )  →  ATM轉帳/線上轉帳 → 完成付款

商品加入購物車 → 登入/註冊會員 → 選擇運送方式 → 選擇付款方式  →  填寫收件資料 → 完成訂單 → 待3-7日出貨 (寄送時程:宅配1-2日.超商3-5日) → 收到商品
(如遇大量訂單.天災.貨運人力有限等不可抗因素,出貨天數將另行告知.敬請見諒)

［修改訂單］
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。

［更改收貨地址］
·如訂單已進入出貨程序，將無法修改地址。
·若訂單尚未進入包裝出貨程序，可儘快訊息客服更改收件地址。

［取消訂單］
訂單尚未付款完前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存、優惠活動將依當時頁面為主！

訂單付款完成後約6日內出貨(須扣除假日)
但請務必注意：週日及例假日不出貨。

實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，為維護品質,麻煩給予充分製作時間,盡請見諒。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加或遇貨運臨時狀況，無法如期出貨敬請見諒。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

全館滿$3000免運費 (若有當月活動擇優給予)
「超商冷凍店到店」
$150 小箱(60公分) : 1-5包料理包 或 菜脯1-9罐
$180 中箱(90公分)  : 5-6包料理包 或 菜脯10-12罐
6包或12罐以上請使用宅配
「宅配」
$160 小箱(60公分)  : 1-5包料理包 或 菜脯1-4罐
$225 中箱(90公分)  : 6-16包料理包 或 菜脯5-10罐
$290 大箱(12公分)  : 17-25包料理包 或 菜脯11-16罐
 

［顧客收件方式］
目前提供顧客 2. 種 收件方式
1.司機宅配到府
2.超商冷凍店到店
*因出貨時皆為冰磚狀態，冷凍保存保鮮效果較佳，故不建議離開冰箱超過3小時，請依個人需求選擇適合的方式哦

［保存方式］
※ 嫩骨料理包 : 冷凍-18度c 40天，冷藏10天。確切日期標示於包裝上(有效日期至少40日以上)
※ 辣菜脯保存方式 : 冷棟90天，冷藏30天,開封後3日內食用完畢。

嫩骨料理包與辣菜脯採全程低溫直送，基於食品衛生安全考量，食品售出無法退換貨，敬請於下單前確認好口味，並於收到當下立即檢查，若於運送過程內有破裂腐壞，請立即拍照向可立嘉客服反應，我們會立刻處理。

LINE客服 : @lwi0662q (需加小老鼠，帳號內數字為0662，其餘為小寫英文)

［聯絡方式］
提供 3. 個管道
1.門市電話
2.LINE客服
3.官網MAIL

＜可立嘉食品＞
料理包訂購相關問題請＋官方Ｌｉｎｅ
或於營業時間撥打客服專線：０７－７１６６８０８
官方line 》@lwi0662q
快速加入 https://lin.ee/zxb7x8Q
《可立嘉 高雄料理包專賣店》
高雄市苓雅區廣東二街137巷10號（近三和市場）
週一～週五
8:00-17:00
週六日公休
 

［自取服務］
目前提供台南本店、高雄三多自取服務，可先於線上或來電向客服預定自取，以免來店購買時現場供貨不足
官方line 》@lwi0662q
快速加入 https://lin.ee/zxb7x8Q

《高雄取貨點》
高雄市苓雅區廣東二街137巷10號（近三和市場）
週一～週五
8:00-17:00
週六日公休
電話：０７－７１６６８０８

《台南安平店》
台南市安平區永華路二段７４６號
營業時間:
周一~周五 10:30-14:00　、17:00-20:30
週六 10:30 - 14:00　， 周日公休
電話：０６－２９８３５１８
 

• 小琉球運費與本島同。
• 金門、澎湖等離島請洽客服
  電話：０７－７１６６８０８
  官方line 》@lwi0662q (0662為數字)
  快速加入 https://lin.ee/zxb7x8Q

Q:「紅利」、「點數」的差別？
A: 
紅利：可用於折抵訂單金額。（會有使用期限，失效後即無法使用）
點數：可兌換優惠券及贈品等等。（無使用期限，可換優惠依官網不定期活動公告為主）
歡迎追蹤Instagram、Facebook粉專
https://taplink.cc/kelijia062983518

Q: 訂單完成後多久能確認點數紅利是否已歸戶？A: 可於訂單"已送達"+8天後再確認紅利是否已有歸戶，若查詢後有誤，再麻煩訊息官方客服。

Q: 「紅利」、「點數」如何取得？
A: 
**消費台幣$100即享「紅利」回饋1點，1點=$1現金，訂單折抵金額使用，若失效後即無法使用。
**消費台幣$100即享「點數」回饋1點，點數無使用期限，可累積，但需搭配官網不定期可兌換之活動，點數不表示為現金。

Q: 如何查看自己紅利點數？
A: 會員若要查詢紅利點數，請至前台>會員專區 - 紅利積點查詢

Q: 我要怎麼使用紅利回饋折抵我的訂單？
A: 需登入擁有紅利的帳戶，並於結帳頁面會有紅利點數折抵的輸入框，如圖下


若有問題歡迎聯繫我們
官方line 》@lwi0662q
快速加入》 https://lin.ee/zxb7x8Q